Reparaturverwaltung – Übersicht
Perfex CRM Modul

Repair Management – Perfex CRM Modul

Vollständige Reparaturverwaltung für Perfex CRM – Aufträge erstellen, Techniker zuweisen, Fortschritt verfolgen und nahtlos mit Kostenvoranschlägen, Angeboten und Rechnungen verknüpfen.

Anfrage stellen
v1.1.1
Version
3.4.*
PerfexCRM
Aktiv
Status

Features

Auftragsverwaltung

Reparaturaufträge erstellen, bearbeiten und verwalten – mit Auftragsnummer, Beschreibung, Problemdetails und internen Notizen.

Techniker-Zuweisung

Mehrere Techniker pro Auftrag zuweisen und verwalten – mit Sichtbarkeitskontrolle über eigene zugewiesene Aufträge.

Status & Prioritäten

4 Statustypen (Eingegangen, In Bearbeitung, Wartend, Abgeschlossen) und 3 Prioritätsstufen mit farbcodierten Badges.

Dokument-Integration

Nahtlose Verknüpfung mit Kostenvoranschlägen, Angeboten und Rechnungen – direkt aus dem Auftrag heraus erstellen und umwandeln.

Aktivitäts-Timeline

Vollständiger Statusverlauf und Aktivitätsprotokoll – jede Änderung wird nachvollziehbar dokumentiert.

Kunden-Benachrichtigung

Automatische E-Mail-Benachrichtigungen an Kunden bei Statusänderungen – mit konfigurierbaren E-Mail-Templates.

Berechtigungssystem

Granulare Rechtesteuerung mit 5 Berechtigungen: Ansehen (global), Eigene ansehen, Erstellen, Bearbeiten und Löschen.

Globale Suche

Reparaturaufträge direkt über die PerfexCRM-Suche finden – nach Auftragsnummer, Titel oder Beschreibung.

Statistik-Dashboard

Übersicht aller Aufträge mit Statistiken nach Status – Eingegangen, In Bearbeitung, Wartend und Abgeschlossen.

Kunden-Dashboard

Reparaturübersicht im Kundenbereich – Kunden sehen ihre Aufträge mit Status, Priorität und Fälligkeitsdatum im Client Portal.

Screenshots

Reparaturverwaltung – Übersicht

Reparaturverwaltung – Übersicht

Auftragserstellung

Neuen Reparaturauftrag erstellen

Auftragsverwaltung

Auftragsdetails & Verwaltung

Dokumenterstellung

Dokumente aus dem Auftrag erstellen

Statusverlauf

Statusverlauf & Aktivitäts-Timeline

Reparaturübersicht im Kunden-Dashboard

Reparaturübersicht im Kunden-Dashboard

Workflow

1

Auftrag erfassen

Neuen Reparaturauftrag mit Kundenzuweisung, Problembeschreibung und Priorität anlegen.

2

Techniker zuweisen

Einen oder mehrere Techniker dem Auftrag zuweisen – Status auf „In Bearbeitung" setzen.

3

Dokumente erstellen

Kostenvoranschlag oder Angebot direkt aus dem Auftrag generieren und bei Bedarf in eine Rechnung umwandeln.

4

Abschließen

Auftrag abschließen – der Kunde wird automatisch per E-Mail benachrichtigt.

Installation

terminal
# 1. Modul-Ordner kopieren
$ cp -r repair_management_module/ /path/to/perfexcrm/modules/
# 2. Im Admin-Bereich aktivieren
Einstellungen → Module → Repair Management → Aktivieren
# 3. Datenbank-Tabellen werden automatisch erstellt
Sidebar → Reparaturverwaltung
# ✅ Fertig!

Changelog

v1.1.1 Aktuell
  • + Reparaturübersicht im Kunden-Dashboard
v1.1
  • + Angebots-Integration (Proposals)
  • + E-Mail-Templates für Statusänderungen
  • + Merge-Fields für Reparaturaufträge
  • ~ Verbessertes Migrationssystem
v1.0 Erstveröffentlichung
  • + Reparaturauftragsverwaltung
  • + Techniker-Zuweisung
  • + Status- & Prioritätsverwaltung
  • + Kostenvoranschlag- & Rechnungsintegration
  • + Aktivitäts-Timeline
  • + Globale Suche
  • + Berechtigungssystem
  • + Deutsch & Englisch

Technische Details

Systemanforderungen

  • PerfexCRM ≥ 3.4.0
  • PHP ≥ 7.4
  • Sprachen Deutsch, Englisch
  • Datenbanktabellen 4

Verknüpfte PerfexCRM-Module

  • Kostenvoranschläge (Estimates)
  • Angebote (Proposals)
  • Rechnungen (Invoices)
  • Kunden & Mitarbeiter

Fragen oder Anpassungswünsche?

Ich passe das Modul gerne an deine spezifischen Anforderungen an.

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